Т. Г. Богачева "1С:Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах". Издание 8 (+CD) (для ред. 11 конфигурации "Управление торговлей")


В наличии
В книге рассматриваются вопросы регистрации торговых операций в прикладных решениях фирмы "1С": "1С:Управление торговлей 8", ред. 11, "1С:Комплексная автоматизация 8", ред. 2.0, "1С:ERP Управление предприятием 2".
Дополнительные сведения
Артикул 4601546125545
ISBN 978-5-9677-2564-7
Тематика 1С:ERP Управление предприятием 2
Количество страниц 1004
Формат 70х100 1/16
450 руб.

Информация о продукте

  • Описание
Описание

Описание

В книге рассматриваются вопросы регистрации торговых операций в прикладных решениях фирмы "1С": "1С:Управление торговлей 8", ред. 11, "1С:Комплексная автоматизация 8", ред. 2.0, "1С:ERP Управление предприятием 2". 
Оформление торговых операций продемонстрировано на конкретных примерах, основанных на данных, которые включены в демонстрационные базы прикладных решений. 

Информация в книге представлена в виде ответов на вопросы пользователей, которые могут возникать в процессе освоения программы или при реальной работе. 

Данное издание является развитием и авторской переработкой популярной книги "1С:Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах". В текст были добавлены новые вопросы в связи с изменениями и дополнениями, включенными в новую редакцию 11.2 программы "1С:Управление торговлей 8", а также с расширением спектра использования данной книги в других прикладных решениях. 

Книга дополняет, но не заменяет штатную документацию к программным продуктам, входящим в комплект поставки, и позволяет более эффективно использовать возможности программы. 

К изданию прилагается диск, на котором размещена демонстрационная база конфигурации "Управление торговлей" (редакция 11.2), дополненная примерами, рассматриваемыми в книге. База может быть установлена на платформу "1С:Предприятие 8" (не ниже версии 8.3.7), в том числе на ее учебную версию, которая размещена на диске. 

Рецензент – руководитель отдела разработки программ автоматизации торговли А. Моничев.

Оглавление

Введение 

Глава 1. Общие вопросы по работе с прикладными решениями 


  • Можете ли вы привести примеры удачных внедрений прикладных решений?
  • Все ли партнеры «1С» могут заниматься продажей и внедрением прикладных решений? 
  • Можно ли использовать прикладное решение «1С:Управление торговлей 8» в маленьком магазине? 
  • Слышали, что программы системы «1С:Предприятие 8» рассчитаны на управление, в них недостаточно функциональности в части учетных решений Это правда? 
  • Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях ее работы, не загружая прикладное решение и не обучаясь работе с ним? 
  • Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученные при продаже товаров различными менеджерами? 
  • Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной кампании? 
  • Имеет ли коммерческий директор возможность получить информацию, например, о прибыльности от продажи различных видов товаров? 
  • Может ли менеджер по регионам получить сравнительный анализ объема продаж в различных регионах? 
  • Имеется ли в прикладных решениях стандартная управленческая отчетность о продажах товаров, например о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах? 
  • Переносятся ли данные из предыдущих редакций прикладных решений? 
  • Ведутся ли в прикладных решениях книги покупок и книги продаж? 
  • Имеется ли возможность в прикладных решениях формировать регламентированную бухгалтерскую отчетность? 
  • Предусмотрено ли оформление таких операций, как поступление и отгрузка материалов, готовой продукции? 
  • Производится ли учет операций с импортными товарами? 
  • Можно ли отразить таможенные пошлины и сборы, взимаемые при покупке импортного товара? 
  • Можно ли оформить бартерную операцию? 
  • Имеется ли возможность регистрации выдачи денежных средств подотчетному лицу и оформления авансового отчета? 
  • Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и прочее? 
  • Можно ли оформить поступление основных средств, нематериальных активов и прочие поступления, не связанные с торговой деятельностью, в прикладном решении «1С:Управление торговлей 8»? 
  • Можно ли в прикладных решениях оперировать несколькими юридическими лицами одного холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником? 
  • Можно ли оформить поступление денежных средств на расчетный счет компании и их расход по тем операциям, которые не автоматизированы в прикладных решениях? 
  • Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара? 
  • Можно ли регламентировать те предварительные процессы продаж, которые происходят до момента оформления документов продажи? 
  • Можно ли регистрировать и анализировать информацию о личных и деловых связях между клиентами? 
  • Можно ли применять при работе с клиентами правила продаж, которые будут зависеть от выполнения клиентом определенных условий? 
  • Можно ли учитывать претензии клиентов и анализировать причины, по которым они возникли? 
  • Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам клиентов? 
  • Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты сами оформляют заказы в соответствии с нашим прайс-листом? 
  • Имеется ли возможность при выписке счета покупателю (заказа клиенту) понять, какой товар уже есть на складе, а какой нужно заказать? 
  • Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он отсутствует на складе? 
  • Предусмотрена ли возможность работы с удаленными розничными точками? 
  • Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит? 
  • Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу с данными магазинами, оценить, в каком из них лучше продаются определенные виды товаров? 
  • Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех остатках товаров, принятых на реализацию? 
  • Можно ли при торговле комиссионным товаром проанализировать, у кого из комитентов выгоднее брать товар на реализацию? 
  • Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным свойствам: цвету, виду материалов, производителю? 
  • Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен? 
  • Можно ли вести отдельный учет на оптовых складах и в розничных магазинах? 
  • Можно ли вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно? 
  • Можно ли при поступлении товара учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение) для анализа прибыльности сделок?
  •  Можно ли проанализировать информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиком? 
  • Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки? 
  • Можно ли задать различные торговые наценки для разных ценовых групп товаров? 
  • Может ли менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при продаже товаров? 
  • Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать цены? 
  • Имеется ли возможность оформления возвратов от клиента? 
  • Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу? 
  • Можно ли оформить прием товара на реализацию от комитента? 
  • Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию? 
  • Можно ли прямо из информационной базы прикладного решения отослать клиенту электронное письмо? 
  • Можно ли планировать работу торговых представителей с клиентами? 
  • Имеется ли в программе возможность учитывать коммерческие, общефирменные, административные и прочие расходы? 
  • Можно ли автоматически размещать товар, поступивший на склад, в соответствии с условиями его хранения и весоразмерными характеристиками? 

Глава 2. Запуск программы Регистрация пользователей 


  • Сколько пользователей могут работать с информационной базой «1С:Предприятия 8»? 
  • Как ввести информацию о пользователе, который будет выполнять функции администратора? 
  • Как зарегистрировать нового пользователя и определить для него права? 
  • Можно ли в программе установить права доступа таким образом, чтобы менеджеры по продажам могли просматривать и редактировать информацию только о покупателях, а менеджеры по закупкам – по поставщикам? 

Глава 3. Ввод информации о собственном предприятии 



  • В какие справочники нужно ввести информацию о собственном предприятии? 
  • Сколько организаций необходимо ввести в справочник, если предприятие состоит из двух юридических лиц? 
  • Как ввести информацию о юридических и физических лицах организаций, входящих в состав предприятия? 
  • Как ввести расчетные счета для осуществления безналичных расчетов? 
  • Можно ли информацию о банках заполнить автоматически, используя классификатор банков РФ? 
  • Может ли в качестве организации, входящей в состав предприятия, выступать индивидуальный предприниматель? 
  • Можно ли в программе регистрировать информацию о филиалах или представительствах предприятия? 
  • Как зарегистрировать информацию о подразделениях предприятия? 
  • Для каких целей эта информация используется? 
  • Для каких целей в программе используется предопределенная управленческая организация? 
  • Могут ли в состав предприятия входить организации, которые применяют различные системы налогообложения? 
  • Как ограничить список тех организаций, которые имеют право продавать чужой товар (товар, принадлежащий другой организации)? 
  • Как ввести информацию о магазинах, входящих в состав торгового предприятия и работающих от имени организации, которая переведена на ЕНВД в части розничных продаж? 
  • На скольких складах могут храниться товары? 
  • Для чего в прикладных решениях введено разделение складов на оптовые склады и розничные магазины? 
  • Можно ли для товара указать конкретное место хранения (стеллаж, ячейку, палету и т д)? 
  • Как производится контроль остатков на складах? 
  • Остатки контролируются по каждому складу, по всем складам или по каждой конкретной организации? 
  • В какой момент рассчитывается себестоимость при поступлении и отгрузке товаров? 
  • Сколько касс может быть на предприятии? 
  • В какой валюте хранятся денежные средства в кассах? 

Глава 4. Ввод информации о номенклатурных позициях (товары, услуги, работы) и ценах 


  • Как разделяется информация о товарах, услугах и работах в справочнике? 
  • В каких случаях следует регистрировать услуги, а в каких – работы? 
  • В какой справочник вводится информация о единицах измерения, которые используются для товаров нашего предприятия? 
  • Как ввести информацию о товаре, если при его покупке и продаже не используются упаковки? 
  • Как ввести информацию об упаковках товара, если для определенной группы товаров используются одинаковые упаковки? 
  • Как ввести информацию об упаковках, если для товара используются индивидуальные упаковки? 
  • Как ввести информацию об упаковках, если товар на склад принимается в упаковках, а цена задается за килограмм? 
  • Как ввести информацию о том, что упаковка, в которой принимается или отгружается товар, должна быть возвращена? 
  • Что такое классификатор справочника номенклатуры, что означает понятие «иерархический список»? 
  • Как отнести позицию номенклатуры к определенной группе? 
  • Для каких целей используются свойства товаров? 
  • Можно ли использовать дополнительные реквизиты при формировании наименования товара? 
  • Для каких целей используются характеристики товаров? 
  • Чем они отличаются от свойств товаров? 
  • Как назначить характеристики для товаров, если они одинаковые для группы товаров? 
  • Как назначить индивидуальные характеристики для каждого товара? 
  • Предусмотрена ли возможность ведения единого списка характеристик для нескольких видов номенклатуры? 
  • Можно ли сделать так, чтобы при вводе новой номенклатурной позиции программа автоматически контролировала появление дублей в справочнике «Номенклатура»? 
  • Как ввести информацию о новом товаре или услуге? 
  • Зачем вводить два наименования в карточку товара? 
  • Как ввести информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно? 
  • Когда необходимо задавать характеристики для товаров? 
  • Можно ли в программе вести учет товаров по срокам годности, серийным номерам и т.д.? 
  • Имеется ли возможность регистрировать аналоги номенклатуры? 
  • Как задать штрихкод для товаров? 
  • Сколько штрихкодов можно задать для одного товара? 
  • Как распечатать этикетки для нескольких товаров? 
  • Сколько цен может быть у позиции номенклатуры? 
  • Как ввести цены для позиции номенклатуры? 
  • Можно ли сделать так, чтобы цены вводились в действие только после того, как они будут утверждены руководством? 

Глава 5. Учет взаиморасчетов с деловыми партнерами 


  • В каких случаях информацию о деловых партнерах необходимо регистрировать в двух справочниках: «Партнеры» и «Контрагенты»? 
  • Как ввести информацию о сторонней организации, если она работает от имени одного юридического (физического) лица? 
  • Как ввести информацию о сторонней компании, если она может работать от имени нескольких юридических лиц? 
  • Как ввести информацию о холдинге, представляющем собой разветвленную сеть, в состав которой входит множество различных магазинов (подразделений, торговых точек), с каждым из которых ведутся отдельные отношения со стороны нашего предприятия? 
  • Как зарегистрировать информацию о частном лице? 
  • Какие настройки нужно сделать в программе, чтобы избежать дублей при вводе новых клиентов? 
  • Как зарегистрировать условия, по которым будет оформляться продажа клиенту (предоплата, кредит, вид цен и т д)? 
  • Может ли один деловой партнер являться одновременно клиентом и поставщиком? 
  • Как детализируются взаиморасчеты с деловыми партнерами? 
  • Можно ли при ведении расчетов по договору зарегистрировать факт оплаты конкретной накладной? 
  • В какой валюте могут быть оформлены документы с деловым партнером? 
  • Как ведутся взаиморасчеты с компанией, которая представляет собой группу юридических лиц? 
  • Наша организация работает с так называемыми сетевыми покупателями, то есть имеется сеть магазинов, у которых одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Как ввести эту информацию? 
  • Можно ли при регистрации нового магазина определить для него автоматически условия, зарегистрированные для той сети магазинов, в которую он входит? 
  • Можно ли для каждого сетевого магазина формировать отдельные регламентные документы (счет-фактура, ТОРГ-12) с указанием отдельного КПП и адреса магазина? 
  • Как оформить соглашение с клиентом, если по договору с ним имеются дополнительные условия? 
  • Клиент попросил в счет оплаты за поставленные им товары оплатить его расходы по рекламе Как оформить данную операцию? 
  • Как оформить бартерную операцию? 
  • Как по просьбе партнера перенести его долг на другое юридическое лицо? 

Глава 6. Управление отношениями с деловыми партнерами 


  • Как можно регламентировать те предварительные процессы продаж, которые происходят до момента оформления документов продажи? 
  • Как задать список этапов процессов продаж, которые используются на предприятии? 
  • Как происходит контроль выполнения обязательств по каждому этапу процесса продаж? 
  • Как зарегистрировать контакт с новым партнером? 
  • Как быстро ввести информацию о новом контакте с клиентами, уже зарегистрированными в информационной базе? 
  • Как ввести информацию о первичном спросе клиента? 
  • Как ввести информацию о потенциальной сумме сделки и предполагаемой вероятности успешного завершения сделки? 
  • Какие задачи должен выполнить менеджер на этапе квалификации клиента? 
  • Как подготовить и согласовать с клиентом и руководством предложения по закупке товаров в рамках зарегистрированной сделки? 
  • Как создать заказ клиента на основании согласованного коммерческого предложения в рамках бизнес-процесса типовой продажи? 
  • Как происходит оформление документов при работе в рамках бизнес-процесса «Типовая продажа»? Как зафиксировать проигрыш сделки? 
  • Что такое сделка с ручным переходом по этапам? 
  • В чем отличие данной сделки от сделки, которая управляется бизнес-процессом? 
  • Можно ли в процессе работы со сделкой изменить способ управления сделкой: сделку, которая управляется бизнес-процессом, перевести на ручное управление? 
  • Можно ли использовать сделку при работе по долгосрочным проектам? 
  • Как проанализировать работу с клиентами на предварительных этапах оформления продажи? 
  • Можно ли провести комплексный анализ работы с клиентами с точки зрения полученной выручки или объема продаж? 
  • Можно ли сделать так, чтобы менеджер видел в списке только тех клиентов, с которыми он в данный момент работает? 
  • Как сделать так, чтобы программа автоматически напоминала менеджеру о важных запланированных событиях с клиентами? 
  • Как зарегистрировать отправку клиенту письма по электронной почте? 
  • Можно ли отправить письма или разослать SMS группе пользователей при проведении маркетинговой акции? 
  • Можно ли автоматически сформировать оповещения клиентам при наступлении определенного события – например, если клиент не выполнил свои обязательства по оплате? 
  • Можно ли распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально нужно контактировать? 
  • Как в программе проконтролировать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий? 
  • Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами? 
  • Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов? 

Глава 7. Работа с поставщиками 


  • Как оформить поступление товара на оптовый склад? 
  • Как зарегистрировать поставку товаров на склад, если финансовые документы оформляет менеджер, а фактический прием товаров оформляет кладовщик? 
  • Можно ли при оформлении поставки учесть сроки годности товаров? Как учесть дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара) при поступлении товара? 
  • Можно ли оформить дополнительные расходы до момента оформления поступления товаров? 
  • В каком отчете можно посмотреть информацию о вновь поступивших товарах? 
  • Где можно посмотреть информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиками? 
  • Как оформить оплату поставщику за купленные товары и предоставленные дополнительные услуги? 
  • Можно ли одним платежным документом (или заявкой на расходование денежных средств) зафиксировать оплату нескольких документов поступления, заказов поставщику? 
  • Можно ли с помощью одного документа зафиксировать поступление товаров на разные склады (помещения)? 
  • Как оформить поставку товаров при регулярных поставках по долгосрочному соглашению с поставщиком? 
  • Как проконтролировать состояние поставки в рамках заказа с поставщиком? 
  • Как оформить поставки товаров, если поставки происходят регулярно, без оформления предварительных заказов? 
  • Как оформить поставку товаров на склад, если поставщик не полностью выполнил свои обязательства по нашим заявкам (заказам поставщику)? 
  • Как зарегистрировать факт расхождения при поставке товаров? 
  • При поступлении обнаружилось, что часть товара плохого качества Как оформить это в программе? 
  • Как продать товары ненадлежащего качества по сниженной цене? 
  • Как отразить информацию о некачественном товаре, если брак обнаружен после оформления поставки товара? 
  • Можно ли в программе посмотреть, какое количество бракованных товаров было возвращено поставщикам? 
  • Как зарегистрировать причину, по которой поставщик не смог осуществить поставку товаров по заказу? 
  • Как провести комплексный анализ причин, по которым происходят сбои в поставках товаров? 
  • Можно ли в программе посмотреть, кто из поставщиков наиболее часто отменяет поставки товаров? 
  • Можно ли при оформлении нового заказа поставщику проанализировать успешность выполнения данного заказа с учетом статистики выполнения предыдущих заказов данным поставщиком? 
  • Как оформить операцию возврата денежных средств поставщиком в случае отмены поставки товаров? 
  • Как оформить соглашение и договор с поставщиком, если поставщик отгружает товары в кредит? 
  • Как посмотреть список документов, по которым нужно оформлять заявки на оплату в соответствии с условиями кредитного соглашения (договора)? 
  • Можно ли в заказе поставщику указать конкретный график оплаты товаров и планировать расход денежных средств в соответствии с этим графиком? 
  • Как при оформлении заказа поставщику осуществляется контроль цен поставщика? 
  • Как оформить перемещение товаров между складами таким образом, чтобы контролировать «товар в пути»? 

Глава 8. Назначение цен и скидок на товары 


  • Как задать цены продажи на вновь поступивший товар, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки? 
  • Как сделать так, чтобы цена товара автоматически пересчитывалась при изменении курса доллара? 
  • Можно ли сделать так, чтобы загрузка курсов валют осуществлялась автоматически каждый день? 
  • Как назначить цены продажи группе партнеров? 
  • Можно ли клиенту (группе клиентов) назначить разные цены на разные ценовые группы товаров? 
  • Какие скидки могут быть назначены клиентам при продаже им товаров? 
  • При превышении суммы покупки 1000 долларов оптовым клиентам назначается скидка 10 % при покупке холодильников и 5 % при покупке телевизоров. Как ввести эту информацию? 
  • Можно ли в программе использовать накопительные скидки и назначать процент скидки в зависимости от накопленного объема продаж? 
  • Какие виды дисконтных карт (карт лояльности) могут использоваться? 
  • Как сделать так, чтобы при превышении порога накопления менеджеру было выдано сообщение о выдаче карты лояльности клиенту? 
  • Как оформить промоакцию (назначение различных скидок при определенных условиях) при работе с сетевыми магазинами? 
  • Как назначить цены, если оптовые продажи ведутся по определенным ценам, а скидки назначаются вручную в момент оформления продажи? 
  • Можно ли сделать так, чтобы менеджеры могли фиксировать в документе продажи только определенный перечень ручных скидок, условия по которым определяет руководство? 
  • Как сделать так, чтобы операторы, которые оформляют документы, не могли редактировать цены в документе? 
  • Как сделать так, чтобы оператор, которому разрешено применение скидок в соответствии с условиями соглашения, не смог отгрузить товар по цене ниже определенного значения? 

Глава 9. Работа с клиентами Работа с предварительной оплатой по счету 


  • Как оформить заказ клиента с резервированием товаров из текущего остатка на складе после предварительной оплаты клиента? 
  • Как оформить оплату товара по счету? 
  • Как подготовить заказ к отгрузке товаров? 
  • Как оформить заказ, если клиент попросил зарезервировать товар на несколько дней – до момента оплаты? 
  • Как проконтролировать своевременность предварительной оплаты по заказу клиента? 
  • Как оформить счет на оплату, если товар не надо резервировать? 
  • Как оформить заказ клиента, если необходимо зарезервировать товар на нескольких складских территориях? 
  • Можно ли для менеджеров по продажам определить список тех складских территорий, на которых они могут резервировать товар? 
  • Как оформить заказ клиента, если товар клиенту отгружается в магазине, а хранится на другой территории? 
  • Можно ли посмотреть, по каким заказам клиентов зарезервирован товар? 
  • Как произвести корректировку заказа клиента? 
  • Можно ли с помощью одного платежного документа зарегистрировать оплату нескольких счетов (заказов) клиента? 
  • Покупатель производит оплату заказа не сразу, а поэтапно. Можно ли в программе спланировать и проконтролировать оплату такого заказа? 
  • Как оформить отгрузку товара по заказу клиента? 
  • Можно ли при отгрузке оформить сводную накладную по нескольким заказам клиентов? 
  • Можно ли при отгрузке товаров по счету (заказу клиента) отгружать тот товар, которого нет в заказе клиента? 
  • Можно ли перенести остаток неиспользованных денежных средств по заказу клиента на другой заказ клиента? 
  • Как оформить операцию отгрузки товаров в том случае, если выписка документов отгрузки оформляется менеджерами, а фактическая отгрузка товаров производится кладовщиками? 
  • Наша компания занимается продажей кондиционеров и выполняет услуги по монтажу. Как зарегистрировать в программе данную операцию? 
  • Оптовая отгрузка товаров в кредит. Как оформить кредитные отношения с партнером? 
  • Как оформить отгрузку товара в кредит? 
  • Как оформить счета для оплаты клиентом кредита? 
  • Как проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит? 
  • Работа по предварительным заказам клиентов в счет предстоящих поступлений. Как оформить заказ клиента, если товара на данный момент нет на складе, но ожидается его поступление от поставщика? 
  • Как оформить заказ клиента, если часть товаров есть на складе, а остальные товары нужно заказывать у поставщика? 
  • Наша компания торгует дорогостоящим оборудованием, которое заказывается у поставщика под конкретный заказ клиента после предварительной оплаты. Как оформить такую операцию в программе? 
  • Как зарезервировать товар, поступивший от поставщика, под конкретную сделку с клиентом? 
  • Наша компания торгует кабельной продукцией. Кабель поступает в бухтах, каждая из которых имеет определенный метраж. Как оформить заказ клиента в этом случае? 
  • Как в программе зарегистрировать заказы от клиентов, оформленные торговыми представителями? 
  • Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты будут сами оформлять заказы в соответствии с нашим прайс-листом? 
  • Оформление возврата товара и денег при оптовой торговле. Как оформить возврат товара клиентом, если известен документ отгрузки, по которому производится возврат? 
  • Как оформить возврат товара, если он производится по нескольким документам реализации или если документ реализации неизвестен? 
  • Как оформить возврат товара клиентом по предварительной заявке с заменой испорченного товара на новый? 
  • Как оформить возврат денежных средств клиенту? 
  • Как оформить возврат товара поставщику, если клиент вернул его по причине плохого качества? 
  • Как оформить получение от поставщика денежных средств за возвращенный ему товар? 

Глава 10. Розничная торговля 


  • Розничная торговля в автоматизированных торговых точках. Как ввести информацию об автоматизированной торговой точке (АТТ)? 
  • Как оформить поступление товара в АТТ (торговый зал, собственный магазин)? 
  • Как назначить цены, по которым товар будет продаваться в розницу в АТТ? 
  • Как произвести переоценку товаров в собственном магазине (АТТ) при изменении розничных цен в центральном офисе предприятия? 
  • С помощью какого отчета можно оценить суммарный остаток товаров в АТТ? 
  • Какие виды скидок могут применяться при розничной торговле? В магазине проводится маркетинговая акция: три кофеварки по цене двух. Как оформить эту операцию? 
  • При покупке двух холодильников клиенту в подарок предлагается соковыжималка. Как оформить такую операцию в программе? 
  • Как настроить возможность автоматического начисления бонусных баллов в день рождения клиента? 
  • Как начислить бонусные баллы покупателю при покупке товара? 
  • Как оформить возврат товара, частично оплаченного бонусами? 
  • Как списать не использованные клиентом бонусные баллы? 
  • Как оформить оплату товаров подарочным сертификатом? 
  • В каком режиме и какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в прикладных решениях? 
  • Как происходит оформление продаж товаров в торговом зале офиса (режим фискального регистратора)? 
  • Как при оформлении продаж в торговом зале регистрировать личные продажи менеджеров? 
  • Как оформляются продажи при работе с удаленной кассой (ККМ в режиме Offline)? 
  • Предусмотрена ли в программе возможность оформления продаж весового товара с взвешиванием на электронных весах? 
  • Как оформить закрытие кассовой смены? 
  • Как оформить прием розничной выручки от ККМ? 
  • Предусмотрена ли в программе операция по выдаче денежных средств из кассы предприятия в кассу ККМ (например, при начале кассовой смены)? 
  • Как оформить розничную продажу в том случае, если продажи в торговом зале осуществляются с помощью автономной ККМ? 
  • Как оформить розничную продажу, если в офисе один склад, с которого ведутся и розничные, и оптовые продажи? 
  • Как отразить оказание услуг при продаже товара в розницу? 
  • Как оформить возврат товара покупателем, если он произошел в той же кассовой смене, когда товар был продан? 
  • Как оформить возврат товара покупателем, если возврат товара произошел в другую кассовую смену? 
  • Автоматизация розничной торговли в удаленной (неавтоматизированной) торговой точке. В какие справочники необходимо занести информацию об удаленной торговой точке? 
  • Как оформить поступление товаров в удаленную торговую точку? 
  • Как оформить прием выручки из удаленной торговой точки? 
  • Как произвести переоценку товаров в розничной торговой точке? 
  • Как зафиксировать результаты проведения инвентаризации в удаленной неавтоматизированной торговой точке и зафиксировать факт продажи товаров? 
  • Как оформить возврат товаров из неавтоматизированной торговой точки? 
  • В каком отчете можно проконтролировать остатки товаров в удаленной торговой точке? 
  • Как сравнить полученную от торговой точки выручку с информацией о сумме проданных товаров? 
  • Как определить, какие товары были проданы удаленной торговой точкой за определенный период и какую прибыль получила фирма от продажи товаров в торговой точке? 
  • Как зарегистрировать заявки от магазинов на поставку им товаров? 

Глава 11. Работа на адресном складе 


  • Что такое адресный склад, в чем его основные отличия от обычного склада? 
  • Как указать, что склад является адресным? 
  • Как разделить склад (помещение) по областям хранения? 
  • Какие настройки необходимо сделать, чтобы при поступлении или отгрузке товаров программа сама определяла ту область, в которой хранится товар? 
  • Как задать топологию склада (структуру складских ячеек)? 
  • Как задать размеры упаковок? 
  • Для каких целей используются рабочие участки? 
  • Как оформляется приемка товаров на адресный склад? 
  • Как посмотреть информацию о том, есть ли свободные ячейки для размещения большой партии товаров? 
  • Как оформить отгрузку товаров с адресного склада? 
  • Как оформить прием и отгрузку товаров на адресном складе, если товар поступает под конкретный заказ клиента? 
  • Какие методы предусмотрены в программе для ускорения процесса приемки и отгрузки товаров на адресном складе? 

Глава 12. Комиссионная торговля Прием товара на реализацию 


  • Как оформить поступление товара от комитента (прием товара на реализацию)? 
  • Как оформляется продажа покупателю комиссионного товара? 
  • Как отчитаться перед комитентом за проданный товар? 
  • Как оформить оплату комитенту? 
  • В каком отчете можно получить информацию об остатках товара, принятого на реализацию? 
  • Как оформить возврат товара комитенту? 
  • Как оформить переоценку комиссионных товаров? 
  • Передача товара на реализацию 
  • Как произвести отгрузку товара на комиссию? 
  • Как оформить факт продажи товара комиссионером? 
  • Как оформить продажу товара комиссионером, если он сообщает об остатках непроданного товара? 
  • Как зарегистрировать оплату, поступившую от комиссионера за проданные им товары? 
  • Как зарегистрировать возврат товара комиссионером? 
  • Как переоценить остатки непроданного товара у комиссионера? 
  • Как оценить, какой товар и в каком количестве находится на реализации у комиссионеров? 
  • В каком отчете можно получить полную информацию о том, сколько товаров комиссионер продал, какие товары были списаны и какие возвращены? 
  • В каком отчете можно посмотреть состояние взаиморасчетов с комиссионерами? 
  • Как вывести список магазинов (комиссионеров) – должников, которые еще не расплатились за проданные ими товары? 

Глава 13. Оформление и планирование платежей 


  • Можно ли в программе запланировать расход денежных средств в кассе на оплату поставщикам? 
  • Можно ли при расчете доступного остатка на расчетном счете учитывать те денежные поступления, которые только планируется получить от клиентов? 
  • Можно ли при планировании платежей оформить заявку на получение кредита из банка, если денежных средств не хватает на оплату поставщикам? 
  • Можно ли посмотреть информацию о тех денежных средствах, по которым были оформлены платежные поручения, но деньги с расчетного счета еще не перечислены? 
  • Как оформить операцию конвертации денежных средств (передача денежных средств из валютной кассы предприятия в рублевую)? 
  • Как оформить инкассацию наличных денежных средств (перечисление наличных денежных средств из кассы на расчетный счет предприятия)? 
  • Как оформить операцию обналичивания денежных средств (передача денежных средств с расчетного счета предприятия в кассу)? 
  • Покупатель оформил платеж общей суммой в размере 200 000 рублей в погашение кредита за отгруженные ему товары. Как распределить эту сумму по конкретным накладным? 
  • Как оформить оплату двух произвольно выбранных заказов клиента с помощью одного платежного документа? 

Глава 14. Планирование закупок 


  • На основании каких данных рассчитывается потребность в товарах? 
  • Как обеспечить в розничном магазине запас продуктов нужного ассортимента? 
  • Как оформить заказ товара у поставщиков для обеспечения необходимого запаса товаров на складе в соответствии с нормой потребления? 
  • Как оформить заказ товаров на распределительный склад, используя информацию о продажах товаров в магазинах и удаленных точках? 
  • Как в программе контролируется процесс своевременного оформления заказов поставщикам при работе с клиентами? 
  • Как учесть при планировании запасов объемы продаж товаров за предыдущие периоды? 
  • Как спланировать закупки, чтобы поддержать необходимый ассортимент товаров в магазинах? 
  • Как спланировать закупки товаров с учетом сезонности продаж? 

Глава 15. Работа с комплектами и комплектующими 


  • Как оформить поступление на склад комплектующих? 
  • Как внести информацию о комплекте в справочник? 
  • Можно ли в программе автоматизировать операцию по сборке недостающих комплектов при заказе комплектов клиентом?
  •  Можно ли в программе оформить отгрузку комплекта без предварительной сборки? 
  • Как оформить операцию разборки комплекта? 

Глава 16 Учет операций с импортными товарами 

  • С помощью каких документов оформляется поступление импортных товаров? 
  • Какие настройки необходимо установить, чтобы при поставке импортного товара контролировалось указание номеров ГТД? 
  • Как зарегистрировать факт поступления товаров на таможню и установить запрет на продажу таких товаров до момента выпуска с таможни? 
  • Как отразить в программе факт прохождения таможенного контроля? 
  • Как оформить выпуск товаров с таможни и поступление на склад продажи? 
  • Как перечислить аванс таможенному брокеру за услуги по таможенному оформлению? 
  • Как оформить поставку товаров из стран ЕАЭС? 
  • Как ведется учет ГТД и стран происхождения при отгрузке товара? 

Глава 17. Работа с подотчетными лицами 


  • Как контролируется расход денежных средств при работе с подотчетными лицами? 
  • В каком справочнике ведется список подотчетных лиц? 
  • Как оформить выдачу денежных средств подотчетному лицу? 
  • Как оформить приобретение подотчетником материальных ценностей (товаров, услуг и т д)? 
  • Каким документом оформляется расход выданных подотчетному лицу сумм на оплату поставщикам за поставленные ими ранее товары? 
  • Каким документом оформляются командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и прочее? 
  • Как утвердить и распечатать авансовый отчет по расходам подотчетного лица? 
  • Как оформить возврат неизрасходованных денежных средств от подотчетного лица? 
  • Как оформить выдачу денежных средств подотчетному лицу в случае перерасхода денежных средств? 
  • В каком отчете можно получить полную информацию о взаиморасчетах с подотчетным лицом? 

Глава 18. Прочие поступления и расходы 


  • Как оформить в программе поступления на расчетный счет или в кассу предприятия денежных средств, не связанные с торговыми операциями?
  • Как отразить в программе расход денежных средств, не связанный с торговыми операциями? 
  • Как учесть дополнительные расходы при поступлении товаров? 
  • Как учесть дополнительные расходы при отгрузке товаров? 
  • Можно ли оформить в программе списание товаров в качестве представительских расходов (на внутренние нужды подразделения или в качестве подарков покупателям)? 
  • Как провести анализ дополнительных расходов? 

Глава 19. Анализ деятельности предприятия 


  • Как сравнить данные об объемах продаж товаров различных видов? 
  • Как сравнить объем продаж товаров в различных регионах? 
  • Как определить, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах? 
  • Как вывести информацию о динамике продаж товаров определенных видов и определить, в какой период времени какие виды товаров лучше продаются? 
  • Можно ли в программе получить информацию о том, в каком месяце было больше всего возвратов товаров от покупателей? 
  • Как узнать, продажа товаров какого поставщика приносит наибольшую прибыль? 
  • Как можно получить оперативные данные по доступным остаткам товаров на различных складах? 
  • Как узнать, сколько кроссовок 36-го размера поступило в течение текущего месяца в торговый зал и сколько было продано клиентам? 
  • Как узнать, у кого из поставщиков самые низкие цены на интересующий нас товар? 
  • Можно ли с помощью программы произвести сравнительную оценку объема закупок товаров у разных поставщиков в течение квартала? 
  • Как оценить, товары каких поставщиков находятся на наших складах? 
  • С помощью какого отчета можно оценить объемы поступления и расхода денежных средств за текущий месяц? 
  • Можно ли оценить сумму представительских расходов конкретного подразделения? 
  • Как с помощью программы можно быстро проконтролировать процесс исполнения плана продаж в соответствии с поставленными высшим руководством целями? 
  • Может ли директор предприятия получать информацию об основных показателях работы фирмы, не загружая программу и не обучаясь работе с ней? 

Глава 20. Взаимодействие с бухгалтерией 


  • Как зарегистрировать счет-фактуру поставщика при поступлении товара? 
  • Можно ли в программе просмотреть список тех документов поставки, по которым не были зарегистрированы счета-фактуры? 
  • Как оформить счет-фактуру при отгрузке товара? 
  • Как оформляется счет-фактура при комиссионной торговле? 
  • Как зафиксировать счет-фактуру на авансовый платеж? 
  • Где в программе можно посмотреть список выданных предприятием счетов-фактур? 
  • Где определяются параметры учетной политики для формирования книги продаж? 
  • Как в программе оформляется операция по подтверждению нулевой ставки НДС при продаже импортных товаров? 
  • Как формируются книга продаж и книга покупок? 
  • Как вести учет на предприятиях, переведенных на уплату единого налога на вмененный доход (ЕНВД)? 
  • Как происходит синхронизация данных между конфигурациями «Управление торговлей» и «Бухгалтерия предприятия»? 
  • Можно ли производить отправку данных выборочно, указывая определенный список объектов для передачи?




Обратный звонок RedConnect
яндекс.ћетрика